Il 23 settembre si avvicina, e ciò implica soltanto una cosa: la scadenza annuale per l'aggiornamento della Dichiarazione di Accessibilità del tuo sito web.
Questo adempimento è un obbligo legale per le pubbliche amministrazioni e le aziende private con un fatturato superiore a 500milioni/anno. È anche un'opportunità per qualsiasi azienda che voglia garantire che il proprio sito sia accessibile a tutti gli utenti, indipendentemente dalle loro abilità.
Nell'articolo precedente ti ho spiegato perché l'accessibilità è importante e perché dovresti investire nell'inclusività. In questo articolo, ti spiegherò l'importanza di avere e mantenere aggiornata una dichiarazione di accessibilità e ti guiderò attraverso i passaggi necessari per assicurarti di essere conforme alla normativa vigente.
Cos’è la dichiarazione di accessibilità?
La dichiarazione di accessibilità è un documento ufficiale che descrive lo stato di conformità di un tuo sito web rispetto ai requisiti di accessibilità previsti dalla legge. Serve a informare gli utenti sulle misure adottate per garantire l'accesso ai contenuti digitali anche a persone con disabilità.
In Italia, questo obbligo riguarda in particolare gli enti pubblici e le aziende che con fatturato superiore a 500milioni/anno, e deve essere pubblicata e poi aggiornata annualmente, almeno una volta, entro il 23 settembre. Anche molte realtà private stanno abbracciando questo standard per promuovere l'inclusività.
Perché è importante aggiornarla?
Aggiornare la dichiarazione di accessibilità non è solo un adempimento formale, ma un passo cruciale per garantire che un sito web rimanga accessibile a tutti gli utenti. La mancata conformità può comportare conseguenze legali, inclusa l'imposizione di sanzioni pecuniarie, e danneggiare gravemente la reputazione del brand. Inoltre, l'aggiornamento regolare è essenziale per riflettere eventuali modifiche apportate al sito, come nuove funzionalità o cambiamenti nell'interfaccia utente, che potrebbero influire sull'accessibilità.
L'accessibilità non riguarda solo le persone con disabilità: un sito ben progettato è più facile da usare per tutti, migliorando l'esperienza utente e contribuendo a raggiungere un pubblico più ampio. Aggiornando la dichiarazione, dimostri il tuo impegno verso l'inclusività e il rispetto delle normative vigenti.
Come redigere o aggiornare la dichiarazione di accessibilità
Aggiornare la dichiarazione di accessibilità può sembrare un compito complesso, ma seguendo alcuni passaggi chiave puoi semplificare il processo. Ecco una guida pratica:
- Verifica lo stato attuale del tuo sito: Inizia esaminando la tua dichiarazione attuale e controlla se ci sono state modifiche al sito che potrebbero influire sull'accessibilità. Se invece non hai ancora pubblicato la dichiarazione, passa al prossimo punto.
- Effettua dei test di accessibilità: Utilizza strumenti e risorse come il WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) o AccessScan di AccessiWay per testare il tuo sito ed identificare eventuali problemi di accessibilità. Assicurati che tutte le pagine principali siano controllate e che le aree problematiche siano risolte.
- Aggiorna il documento: Redigi o aggiorna il documento della dichiarazione per riflettere i cambiamenti effettuati.
- Pubblica e rendi visibile: Una volta aggiornato, assicurati che il documento sia facilmente accessibile sul tuo sito web. Generalmente viene posizionato nel footer, nella sezione "Note legali".
- Mantieni l’aggiornamento: Imposta un promemoria per esaminare e aggiornare regolarmente la dichiarazione, almeno una volta l’anno, per rimanere conforme alle normative e alle best practices di accessibilità.
Quali informazioni deve contenere la dichiarazione di accessibilità?
La dichiarazione di accessibilità deve includere informazioni precise e aggiornate sullo stato di conformità del tuo sito web rispetto agli standard di accessibilità. Ecco gli elementi fondamentali che non devono mancare:
- Dati identificativi del sito: Indica l'URL del sito web e il nome dell'azienda o ente responsabile.
- Data dell'ultimo aggiornamento: È importante indicare la data dell'ultimo aggiornamento della dichiarazione, così da dimostrare che viene mantenuta regolarmente.
- Stato di conformità: Specifica se il sito è pienamente conforme, parzialmente conforme o non conforme ai requisiti di accessibilità. Questo deve essere basato sui risultati di test specifici.
- Contenuti non accessibili: Se ci sono aree del sito non completamente accessibili, descrivile chiaramente e spiega il motivo della non conformità, includendo eventualmente una previsione per risolvere i problemi.
- Adeguamenti tecnici: Specifica quali tecnologie e pratiche sono state adottate per migliorare l'accessibilità, come l'uso di testi alternativi per immagini, etichette per i moduli, miglioramenti alla navigazione tramite tastiera, e conformità ai requisiti di contrasto per i colori.
- Alternative accessibili ai contenuti non conformi: Nel caso in cui alcune parti del tuo sito non siano pienamente accessibili, è fondamentale fornire alternative per garantire l'accesso ai contenuti a tutti gli utenti, come documenti alternativi, assistenza personalizzata, alternative multimediali.
- Metodi di feedback: Fornisci un canale diretto (ad esempio, un modulo online o un indirizzo email) per consentire agli utenti di segnalare problemi di accessibilità e richiedere informazioni o documenti in formati accessibili.
- Recapiti del responsabile delle segnalazioni: Per garantire un'efficace gestione delle richieste o dei problemi legati all'accessibilità, è essenziale fornire i contatti di una persona o un team incaricato di rispondere alle segnalazioni degli utenti, indicano nome, posizione nel team, e tempi di risposta.
- Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID: Descrivi il procedimento che un utente può seguire nel caso in cui non riceva una risposta adeguata alla segnalazione di un problema di accessibilità.
- Data di pubblicazione del sito web: Questo permette agli utenti di sapere da quanto tempo il sito è attivo e quando potrebbe essere stato progettato per soddisfare gli standard di accessibilità.
- Test di usabilità: Indica chiaramente se sono stati eseguiti test di usabilità sul sito web per verificare l'efficacia delle funzionalità dal punto di vista dell'utente, in particolare per le persone con disabilità.
- CMS utilizzato: Specifica il CMS (Content Management System) utilizzato per la creazione e gestione del sito web.
Questa struttura garantirà una dichiarazione di accessibilità completa e conforme alle normative. Se vuoi un esempio, puoi dare un'occhiata alla mia Dichiarazione di Accessibilità.
Cosa succede se non si aggiorna la dichiarazione?
Non aggiornare la dichiarazione di accessibilità può comportare diverse conseguenze negative, sia legali che reputazionali. Ecco alcuni dei principali rischi:
- Conseguenze legali: La non conformità alle normative di accessibilità per le imprese con fatturato sopra i 500milioni/anno può portare a sanzioni economiche e a procedimenti legali. Le autorità competenti possono multare le aziende che non rispettano gli obblighi previsti dalla legge, e in alcuni casi, si possono verificare azioni legali da parte di utenti o associazioni.
- Danno alla reputazione: Non mantenere un sito web accessibile può danneggiare la reputazione della tua azienda. Gli utenti potrebbero percepire la tua organizzazione come poco attenta alle esigenze di tutti, il che potrebbe influire negativamente sulla tua immagine e sulla fiducia dei clienti.
- Accesso limitato ai contenuti: Senza un'adeguata dichiarazione e aggiornamenti regolari, le persone con disabilità potrebbero non riuscire ad accedere ai contenuti del tuo sito. Questo non solo esclude una parte significativa del pubblico, ma può anche impedire loro di usufruire dei tuoi servizi o prodotti.
Rimanere conformi alle normative di accessibilità e aggiornare regolarmente la tua dichiarazione è fondamentale per evitare questi problemi e per dimostrare il tuo impegno verso un web inclusivo e responsabile.
Aggiornare la dichiarazione di accessibilità non è solo un obbligo legale per alcune aziende, ma una responsabilità verso tutti gli utenti che navigano il web.
Con la scadenza del 23 settembre alle porte, è il momento giusto per assicurarti che tutto sia in ordine e conforme alle normative vigenti, contribuendo a rendere il web un luogo più inclusivo e accessibile per tutti.
Non perdere tempo: controlla la tua accessibilità, crea o aggiorna la dichiarazione di accessibilità, e dimostra il tuo impegno verso un’accessibilità autentica.
Ricorda, un web accessibile è un web migliore per tutti!
